GARANTIE MICROCIMENT CEMHER
Cemher declară că Microcimentul său este garantat timp de 1 an de la finalizarea aplicarii, atâta timp cât sunt respectate regulile de aplicare și Fișele sale tehnice sunt respectate:
Garanție anti-crăpare
Cemher Microciment nu crapă niciodată. Dacă vreodată apare o fisură pe Microcimentul nostru, întotdeauna se va datora faptului că suportul unde a fost aplicat s-a fisurat sau crapat.
Garantie de aderenta
Vă garantăm că Cemher Microciment nu se dezlipește sau nu se ciobește de pe suportul unde este aplicat.
Garanție pentru decolorare
Vă garantăm că Cemher Microciment nu prezintă decolorări sau modificări aparente de culoare, odată cu trecerea in timp, la interior. În exterior garantăm ca vor aparea pete pentru gama noastra de culori pale, nu recomandam folosirea culorilor luminoase sau intense deoarece acestea pot fi afectate în timp de către agenţii atmosferici.
*Această garanție nu acoperă mișcările structurale sau așezările clădirii sau casei care provoacă fisuri,
decojirea sau decojirea suporturilor unde se aplica, umiditate capilara, lovituri, inundatii, mobilier care deterioreaza podeaua, zgârieturi sau adâncituri de pe suprafața acesteia cauzate de mobilarea incorectă.
Garanția de aplicare
Firma care realizează aplicarea, va oferi garanția clientului final prin lege. Aceste garanții sunt guvernate de și pe baza legislaţiei Standardelor Europene privind acoperirile decorative.
Cemher Microcement este o companie de productie si distribuție a microcimentului și a derivatelor acestuia.
Pentru aplicarea microcimentului, nu putem fi trași la răspundere în niciun caz pentru aplicațiile efectuate de profesionisti sau companii externe care cumpara produsele noastre.
Aplicarea produselor noastre de către profesioniști trebuie să fie efectuată fără modificarea instructiunilor noastre de lucru.
Pentru informații mai detaliate despre sistemele de aplicații, puteți vizita site-ul nostru web
www.cementart.com și sa descărcați Fișele tehnice pentru fiecare produs.
Garanția transportului produsului
Produsele noastre sunt clasificate ca fiind nepericuloase pentru transport (cu excepția lacului/varnish) conform directiva 67/548 CE si regulamentul CE 1272/2008.
Cemher Microcement contracteaza firme de transport externe si include in contractul respectiv asigurare pentru fiecare transport. In acelasi timp in care produsele noastre pleaca sunt trimise clientului, responsabilitatea
Pentru produsele achiziționate și expediate devin proprietatea companiei de transport și a clientului final.
Garantie microciment aplicat pe suporturi umede sau cu umiditate capilara
Microcimentul nu poate fi aplicat pe suporturi care:
- au o umiditate mai mare de 6%.
- au umiditate capilară, sau
- este aplicat suporturi de ipsos sau ciment proaspat facute.
Pe orice podea sau perete realizat cu orice produs pe bază de ciment sau gips, chit, adeziv de ciment,
monostrat, beton, pastă de nivelare etc...) trebuie să se permită timpul normal de priză și uscare (în mod normal
4 până la 8 săptămâni, în funcție de tipul de produs, grosimea stratului, ventilație, umiditate și temperatură
de mediu.
În nici un caz nu trebuie aplicat microciment în interiorul piscinelor, iazurilor, jacuzzi-urilor (zone în care apa este reţinuta).
Cemher Microciment nu oferă nicio garanție în aceste cazuri în care nu s-a așteptat suficient timp pentru
uscarea suporturilor sau tratarea adecvata a umiditatii capilare, inainte de aplicarea microcimentului. Zonele cu suporturi umede sau umiditate capilară, fac ca microcimentul să nu atingă întărirea maximă, apar pete, afectează finisajul lacurilor, pot provoca modificări ale culorilor și chiar pot duce la dezlipirea microcimentului.
Garanții impermeabile
În cazul zonelor care primesc apă precum dușuri, blaturi de bucătărie sau baie, căzi, chiuvete, terase, etc.,
asigurați-vă că pantele sunt bine făcute și că nu există bălți sau zone unde apa este retinuta.
Cemher Microciment oferă cu gama microciment gata de utilizare 100% impermeabil, o garanție de
impermeabilitate totală în zonele care primesc apă (cum ar fi cele descrise în paragraful de mai sus).
Microcimentul tradițional bicomponent sau monocomponent nu este garantat în aceste zone.
Garanție anti-alunecare
Garantam ca sistemele noastre sunt antiderapante, obtinand Certificatul C3 (cel mai inalt nivel de
anti-alunecare) folosind colectiile Petra, Granza, Vulcano.
Certificat anti-alunecare C3.
Garanție de calitate
Cemher Microciment a obtinut Certificatul de Calitate bazat pe standardele UNE-EN-ISO 9001.
Garanția angajamentului față de Mediu
Cemher a obtinut Certificatul de Mediu pe baza standardelor UNE-EN-ISO 14001.
COV-uri
La Cemher Microciment, suntem conștienți că trebuie să ne protejăm planeta. Toate produsele sunt sub emisiile permise (compuși organici volatili sau COV/VOC, responsabili pentru distrugerea ozonului din straturile inferioare ale atmosferei) prin Regulamentele Comunităţii Europene.
CLAUZE CONTRACTUALE
Partile convin cu privire la urmatorii termeni si conditii, acestia urmand a se aplica tuturor vanzarilor succesive de Produse care vor avea loc intre Parti, in conformitate cu care Vanzatorul vinde si Cumparatorul cumpara si plateste produsele in temeiul comenzilor transmise de catre cumparator si confirmate de catre vanzator.
Drepturile consumatorilor sunt prevăzute în Legea nr. 449/2003 din 12.11.2003, privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, publicată în Monitorul Oficial, Partea I nr.812 din 8.11.2003, în special în art. 9-14 și nu sunt afectate prin acești Termeni și Condiții. In lipsa unui contract încheiat intre QUADRANT A&D SRL si cumparator, relaţiile dintre parţi se vor desfăşura conform acestor Termeni si Conditii.
In cazul in care exista contract încheiat intre parţi, clauzele din prezentul document devin parte integranta din contract.
Plata integrala a produselor si/sau serviciilor menţionate se face la termenul stabilit. In cazul in care cumparatorul intarzie la plata produselor si/sau serviciilor va fi obligat la plata unor penalitati de 0.3% pe zi de întârziere in primele 10 zile de la scadenta si 0.5% pe zi in următoarele zile, calculate la suma neachitata.
Acestor Termeni si Conditii li se aplica exclusiv legea romana.
Eventualele litigii care s-ar putea ivi in legătura cu acest contract vor fi soluţionate pe cale amiabila, iar daca partile nu cad de acord, vor fi soluţionate de către instanţele de judecata competente din Bucuresti.
Cumpărătorul are obligația să desfacă și să verifice din punct de vedere cantitativ și calitativ coletele, pe baza etichetării acestora, să desfacă și să verifice, integritatea coletelor fragile precum și a componentelor fragile ambalate.
Vânzătorul este obligat să demonstreze Cumpărătorului, la cererea acestuia, modul de utilizare și funcționare a produselor cumpărate, prin scheme și instrucțiuni de montaj. Vânzătorul va anunța Cumpărătorul cu privire la termenul estimat de finalizare a livrării. Vânzătorul, în cazul în care nu poate executa Contractul motivat de faptul că produsul sau serviciul nu este/nu mai este disponibil, va informa Cumpărătorul despre aceasta indisponibilitate, urmând ca sumele de bani achitate de către Cumpărător pentru produsul sau serviciul indisponibil să fie rambursate în termen de maximum 30 de zile calendaristice. În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare, Vânzătorul va anunța Cumpărătorul cu privire la termenul estimat de finalizare a livrării. În cazul în care Vânzătorul primește informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, a respingerii de către banca emitentă a cardului sau a tranzacției, a invalidării tranzacției de către procesatorul de carduri, Vânzătorul își rezervă dreptul de a denunța unilateral contractul, fără ca acest lucru să se considere o încălcare a Contractului. Produsele realizate după specificațiile și instrucțiunile Cumpărătorului sau personalizate distinct pentru acesta, produsele ce sunt parte a unui ansamblu și nu pot fi, prin natura acestora, separate de celelalte elemente componente nu pot fi returnate. Avansul plătit nu se restituie pentru produsele aduse in baza comenzilor speciale. Achitarea contravalorii facturii reprezinta consimtamantul Cumparatorului cu privire la clauzele contractuale prevazute in cadrul acestui document. Pentru produsele care fac obiectul acestui document se emite declaraţie de conformitate si certificat de garanţie:
DECLARATIE DE CONFORMITATE
Noi Subscrisa QUADRANT A&D SRL, cu sediul in str. Telita nr. 19A, Sector, Bucuresti, înregistrat la ORC cu J40/27555/1994 având CUI RO6880265 in calitate de distribuitor, asiguram, garantam si declaram pe propria răspundere ca produsele care fac obiectul tranzactiei de vanzare-cumparare pentru produsele comercializate, nu pun in pericol viata, sănătatea, securitatea muncii, nu produc un impact negativ asupra mediului si sunt in conformitate cu standardele C.E. respectate de producător.
CERTIFICAT DE GARANTIE
Termenul de garanţie al produselor este de 1 an, conform instrucţiunilor de depozitare. In cursul termenului de garanţie, furnizorul garantează cumparatorului produsul achiziţionat in condiţiile prezentului certificat, pentru deficienţele produsului; termenul de garanţie începe sa curgă de la data emiterii facturii.
In cazul in care pe perioada termenului de garanţie apar neconformitati, cumparatorul notifica de indata, in scris, vânzătorul, prezentând circumstanţele in care au fost descoperite, luând totodată masuri pentru conservarea produsului si prezentarea lui spre analiza vânzătorului.
Notificarea va fi însoţita de toate actele care au însoţit produsul la achiziţionare de la vânzător (contract, factura fiscala, bon fiscal, chitanţa, certificat de garanţie, declaraţie de conformitate, etc.). Daca in urma analizării produsului de către vânzător, se confirma ca neconformitatile nu se datorează nerespectării condiţiilor de montaj, utilizare si întreţinere de către cumparator, vânzătorul va remedia defecţiunea sau daca acest lucru nu este posibil, va înlocui produsul sau va restitui cumparatorului contravaloarea lui. Vânzătorul răspunde in condiţiile legii pentru viciile ascunse ale produsului.
Nu se acorda garanţie când produsul a fost deteriorat in următoarele condiţii: incendiu, trăsnet, cutremur, inundaţii, accidente (rutiere sau de alta natura) nerespectarea normelor de transport, modificări sau adaptări necorespunzătoare, acţiuni mecanice nepermise, nerespectarea instrucţiunilor de depozitare, montaj, utilizare si întreţinere, cumparatorul a pierdut unul sau mai multe actele care i-au fost predate de vânzător la achiziţionarea produsului sau deşi a ataşat toate actele, acestea sunt ilizibile sau modificate ori cumparatorul nu a conservat produsul defect pentru a fi predat vânzătorului spre analizare.
QUADRANT A&D SRL ESTE EXONERATĂ DE ORICE RĂSPUNDERE ÎN CAZUL ÎN CARE PRODUSELE NU SUNT DEPOZITATE, MANIPULATE, UTILIZATE, MONTATE CONFORM INSTRUCŢIUNILOR DIN FISELE TEHNICE.
Părțile sunt de acord că vanzatorul îi va trimite cumparatorului prin e-mail toate facturile pentru livrări și pentru serviciile prestate. Facturile sunt trimise
ca atașament prin e-mail în format PDF la adresă de e-mail comunicata in prealabil. Destinatarul facturii trebuie să se asigure că cerințele tehnice pentru livrarea electronică și primirea e-mailurilor sunt garantate în permanență.
În cazul în care o prevedere a acestor Termeni si Conditii devine invalidă sau inaplicabilă, acest lucru nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi ale T&C.
Partile declara ca au inteles si accepta in mod expres continutul prezentULUI document Termeni si Conditii, si isi asuma riscul de eroare cu privire la intelegerea oricarei prevederi din acestia.